El sitio web www.misterscooter.eu alquiler de motos en Mallorca (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa ADE ELEVATION S.L.U
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a) Todos los datos de carácter personal facilitados a través del Sitio Web quedarán incorporados en los ficheros “Clientes”, todos ellos creados y mantenidos bajo la responsabilidad de ADE ELEVATION S.L.U, debidamente protegidos y registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.
b) Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:
– Gestionar las solicitudes de alquiler de motos, coches, compra de motos, accesorios, reserva de excursiones, tours, visitas guiadas, alquiler de patines, ciclomotores, quads y bicicletas.
– Tramitar los pagos a través de la Tienda Online del propio Sitio Web.
– Enviar a los interesados el Newsletter con noticias de actualidad y ofertas relacionadas con los servicios prestados.
– Facilitar información a los usuarios sobre los productos y servicios comercializados por la empresa.
– Recibir los Curriculum Vitae de los solicitantes para administrar la bolsa de empleo de ADE ELEVATION S.L.U
– Resolver reclamaciones o consultas a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, Chat Online, email y teléfono de atención al cliente.
– Facilitar a los usuarios información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por ADE ELEVATION S.L.U, que puedan resultar de su interés.
c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
d) ADE ELEVATION S.L.U se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso, implantando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que establece la normativa de protección de datos, en función del tipo de datos tratados en cada caso.
e) ADE ELEVATION S.L.U no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario/Cliente ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.
f) El usuario queda informado y consiente el hecho de que para la prestación de ciertos servicios (reserva de billetes, entradas, excursiones, visitas guiadas), y solo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario, su información de carácter personal podrá ser cedida a terceras empresas colaboradoras de ADE ELEVATION S.L.U, ubicadas tanto en España como en otros países, lo cual conoce y consiente a través de la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Dicha cesión de datos se llevará a cabo bajo estricto cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos. A partir de que se produzca la cesión dichas empresas pasarán a ser Responsables del Tratamiento que realicen de sus datos, por lo que cualquier reclamación tendrá que ser dirigida directamente a ellos.
g) Aparte de lo anterior, no se prevén otras cesiones de datos, más que aquellas legalmente establecidas por otras legislaciones o administraciones públicas competentes.
h) Cuando el usuario decida acceder a nuestros perfiles sociales corporativos le informamos que ADE ELEVATION S.L.U se compromete a guardar la máxima reserva, confidencialidad y secreto sobre la información privada y personal a la que podamos tener acceso. Los datos personales, imágenes, vídeos, contenidos e información de cualquier tipo de nuestros “amigos o seguidores” serán tratados de acuerdo con los principios legales establecidos en materia de Privacidad, Honor, Intimidad, Protección de Datos Personales, Seguridad de la Información, Derechos de Imagen, Propiedad Intelectual Protección de Consumidores y Usuarios, y resto de normativa aplicable en cada caso.
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j) El usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a ADE ELEVATION S.L.U carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad o bien podrá remitirlo a la siguiente dirección de correo electrónico: ade.elevation@gmail.com
k) El usuario autoriza y consiente el tratamiento que recibirán sus datos personales en los términos indicados anteriormente, marcando la casilla de aceptación que se encuentra al finalizar cada formulario de recogida de datos disponible a través del Sitio Web.
L) Seguro: El alquiler del vehículo incluye un seguro a terceros y seguro de asistencia en carretera.
Teléfono asistencia en carretera 24 horas: 933 001 050 póliza 4782 o al 900 300 188 indicando su numero de matricula, los números de teléfono de la asistencia pueden ser diferentes y ADE elevation slu puede cambiar el numero de teléfono en función de la empresa que presta dicho servicio.
M/ Las cancelaciones se devuelven si se cancelan con un máximo de 48 horas, no se aceptaran las cancelaciones vía telefónica el cliente tiene un plazo de 48 horas máximo enviando un mail a nuestro contacto: ade.elevation@gmail.com
Pasado 48 horas no se devuelve ningún importe, no se podrá utilizar el vehiculo en otras fechas que las contratadas.
Horario del lunes a viernes de 09h30 a 19h00 sábados 10h a 13h y domingos 10h30 a 13h00h los domingo solo abrimos en los meses de verano fuera del horario comercial no se atiende.
Condiciones generales de alquiler
1. UTILIZACION Y ESTADO DE VEHÍCULO.
1.1 El arrendatario recibe el vehículo descrito en la pagina 1 del contrato, en perfectas condiciones de funcionamiento, con sus documentos, neumáticos y accesorios ( cascos, baúl, candado, etc.. ) y se compromete a conservarlos y conducir el vehiculo cumpliendo las normas del Código de circulación. Firmar en el apartado de «el conductor principal‘ con la información y verificación del estado del vehiculo a la entrega» en el contrato como prueba de aceptación del estado del vehículo a la recogida. La firma del contrato de alquiler implica la aceptación por parte del cliente del listado de accesorios presentes en el vehículo y de la descripción de daños incluidos en el apartado del contrato. Cualquier daño no marcado en el contrato al inicio del alquiler será considerado como nuevo daño y será imputable al titular del contrato.
No reparar el vehículo sin previa autorización de Ade Elevation SLU.
No reconocer o prejuzgar la responsabilidad del hecho.
No abandonar el vehículo alquilado y permanecer junto al mismo hasta la llegada del servicio de grúa.
1.2 Los daños provocados en el vehículo alquilado serán pagados de conformidad con la lista de daños expuesta en la oficina de alquiler que el cliente declara conocer, el titular del contrato será responsable del pago de una cantidad en concepto de coste por reposición de cada elementos dañados, robados, extraviados. Queda expresamente prohibido variar cualquier característica técnica del vehículo, el equipamiento, las herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. Se cobrara 25€ por cada pegatina corporativa faltante, y/o por cada pegatina o elemento de decoración agregado ajeno a Ade Elevation S.L.U
1.3 Solo se autoriza de conducir a la persona identificada y aceptada por Ade Elevation S.L.U en el contrato de alquiler o cualquier anexo al mismo con la condición que hayan cumplido 21 años y con licencia de conducir para el alquiler de vehículo de 50cc igualmente 21 años para las cilindradas de 125cc, obligatorio el carnet de conducir B con mas de 3 años de antigüedad valido y en vigor ( debiendo canjear los permisos para conducir expedidos en el extranjero cuando así lo prevea la legislación vigente). El conductor debe tener experiencia en conducción de scooters o motos de 1 año mínimo, no se alquilara sin experiencia y no se devolverá el importe pagado por la web si no cumple los requisitos.
1 No se aceptaran permisos de conducir en formato digital o electrónico. Para cilindras 125cc manual carnet A1 tener 21 años 1 año de experiencia. 300cc, 500cc tener 23 años el carnet A2 con 1 año de experiencia para las 600/650cc o cilindradas superior tener 25 años carnet de motos A con 1 año de experiencia.
1.4 Esta prohibida la utilización del vehículo de 50cc fuera del área urbana de la ciudad o en autopista/autovía. Para cilindradas superiores se puede circular fuera de la ciudad o en autopista/autovía dentro de la isla de Mallorca.
1.5 No esta permitido bajo ningun concepto salir de Mallorca ni el transporte de vehículos o scooters a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión.
1.6 Esta prohibido salir del territorio de la isla de Mallorca con el vehículo alquilado.
1.7 Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir Ade Elevation S.L.U por el incumplimiento de las condiciones recogidas en el presente articulo y/o por uso diferente del pactado por parte del Cliente, autoriza Ade Elevation S.L.U a retirar el vehículo al Cliente y a facturar y cobrar a éste las cantidades debidamente justificadas correspondientes a la reparación u otros gastos derivados de dichos perjuicios.
1.8 En caso de robo o pérdida del vehículo el Cliente tiene obligación de presentar las llaves del vehículo y la denuncia de robo correspondiente, en un plazo máximo de 24 horas y en caso contrario se cobrara el importe integro del vehiculo.
2. PRECIO, DURACION, PRÓRROGA DEL ALQUILER.
2.1 El precio del alquiler es el expresado en el contrato de alquiler y está establecido en función de la Tarifa General Vigente ( en lo referente a servicios, impuestos y tasas) y el precio inicial pactado con el arrendatario en el momento de realizarse el alquiler, según la tarifa seleccionada.
2.2 El precio del alquiler lleva incorporados los costes del seguro de responsabilidad civil obligatoria del vehículo.
2.3 No se acepta ninguna fianza en efectivo, únicamente por tarjeta bancaria y se desbloqueara automaticamente con la duración que emite el propio banco, siempre cuando Ade Elevation S.L.U constate que no existe concepto alguno para deducir del mismo por otros conceptos en virtud de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Después de la correcta devolución del vehículo, Ade Elevation Slu no puede desbloquear la fianza será el propio banco emisor encargado de desbloquear el importe retenido.
2.4 La fianza se realiza con un bloqueo de la cantidad de 200€ para scooters de 50cc y 125cc y otro importe para las mas cilindradas que se les serán desbloqueados automáticamente en un plazo aproximativo de 2/4 semanas, según las condiciones que usted tenga con su banco puede tardar varios dias mas. En caso de daños se le cobrara el importe de los daños ocasionados y su posterior montaje.
2.5 En ningún caso la fianza abonada al inicio del alquiler podrá servir para una prolongación del mismo. En el caso de que el cliente quisiera conservar el vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa de Ade Elevation y a pagar de inmediato el importe adicional para dicha prolongación, en caso contrario no poder cobrar por tarjeta bancaria por negarse o por cualquier otro motivo de no pagar la prórroga será obligatorio devolver el vehiculo o se denunciara a las autoridades.
2.6 El arrendatario se compromete a devolver el vehículo a Ade Elevation S.L.U en la fecha y hora prevista y en la tienda de Ade Elevation S.L.U o en lugar pactado en el contrato de alquiler. No se efectuara devolución de dinero si el vehículo se devuelve antes del plazo estipulado en el contrato. La devolución del vehículo en lugar diferente del pactado inicialmente, previa aceptación de Ade Elevation S.L.U implicara un cargo adicional de 50€, es imprescindible presentar una copia de contrato y las llaves del vehículo para cualquier cambio o devolución. Un retraso en la devolución del vehículo sin previo aviso a la tienda de Ade Elevation S.L.U donde se alquilo, conllevara una multa de 50€ además del precio de los días extras de alquiler.
2.7 Únicamente se considera el servicio terminado una vez que el vehículo y las llaves del mismo hayan sido entregadas a la tienda de alquiler de Ade Elevation S.L.U y bajo las condiciones estipuladas en el contrato.
2.8 Alquiler a largo plazo: 800 km/mes, en caso de superar los kilómetros el Cliente abonara 0,30 céntimos por kilometro adicional. En caso contrario, se realizara una penalización del deposito integro.
3. PAGOS
3.1 El arrendatario se compromete a pagar a Ade Elevation S.L.U :
a) La cantidad resultante de la aplicación de la Tarifa General Vigente y el precio inicial pactado en el contrato de alquiler según la tarifa seleccionada, correspondiente a duración, seguros adicionales, equipamiento adicional y servicios complementarios, según las condiciones estipuladas, así como los impuestos y tasas aplicables.
b) la cantidad correspondiente a las multas o sanciones correspondientes a cualquier infracción de la legislación vigente , en que pudiera incurrir el Cliente derivado del uso de vehículo objeto del contrato de alquiler, así como los recargos correspondientes por el retraso en el pago por parte del Cliente y los gastos judiciales o extrajudiciales en los que hubiera podido incurrir el Ade Elevation S.L. como consecuencia de lo anterior. En caso de multa, se procederá al cobro de 30€ al cliente por las gestiones administrativas correspondientes que se le cargara directamente en la tarjeta de crédito del cliente.
c) La cantidad de 50€ si un empleado de Ade Elevation S.L.U. debe desplazarse a un depósito municipal para recuperar el vehículo que fui retirado por responsabilidad del Cliente. Así mismo será también responsable del pago de la multa derivada impuesta por las autoridades locales que se le cargará directamente en la tarjeta de crédito del cliente.
d) El importe que pudiera derivarse por cualquier circunstancia causando el Cliente perjuicios a terceros o a Ade Elevation S.L.U. En el supuesto de que estuviera asegurado, cuando Ade Elevation S.L.U perciba de la aseguradora el importe del perjuicio o daño lo devolverá al cliente lo que le hubiera cobrado por tal concepto.
3.2 El pago de los importes reseñados en el aparatado 3.1 anterior deberá ser realizado en metálico o con tarjeta de crédito. Los importes adicionales se podrán cobrar directamente de la fianza, Ade Elevation cargara el exceso en la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente. Si el cliente no paga en 24h. Ade Elevation S.L.U podrá deducir dicho pago de la fianza y reclamarlos por vía judicial o extrajudicial sin mas tramite previo. El cliente autoriza dicha operación mediante la firma del presente contrato.
3.3 En alquiler a largo plazo Ade Elevation S.L.U puede modificar sus tarifas oficiales mensuales y comunicarlo a través de medios electrónicos únicamente, utilizando como información valida de contacto. Dichas modificaciones se publicaran oficialmente en la web de la empresa en cualquier momento y se informara el cliente con un mínimo de 1 semana de anticipación, siendo aplicable a partir del siguiente mes de alquiler.
3.4 Todos los pagos por el alquiler mensual se realizaran por anticipado. El cliente esta obligado a llevar siempre consigo una copia de contrato actualizado ya que esto es obligatorio según la ley de alquiler. Si el retraso supera 5 dias desde la fecha de renovación, Ade Elevation S.L.U podrá renovar el contrato por un periodo igual que el anterior, teniendo derecho de reclamar el pago resultante, así como un recargo de 50€ por cada cuota pendiente.
3.5 El pago mensual no se puede fraccionar. Si el cliente decide alquilar días adicionales a su contrato mensual se aplica la opción mas económica: las tarifas diarias o el pago de la mensualidad entera. No se fraccionara el pago de la mensualidad de forma proporcional.
3.6 Existe un limite de kilómetros mensuales indicados en la cuota mensual estipulado en el contrato. El cargo por haber sobrepasado este limite es de 0,30€ / kilometro adicional.
4. SEGUROS DE VEHICULO OBLIGATORIO, ROBO, PÉRDIDA Y DAÑOS EN VEHICULO PROPIO.
4.1 El precio de alquiler incluye el seguro de responsabilidad civil obligatoria de vehículo cubriendo daños a terceros y a pasajeros sin existir franquicia ni responsabilidad máxima. No se incluye el seguro de robo, pérdida total o parcial, daños ( o cualquier otro perjuicio ) sufridos en el vehículo propio ( o en su equipajes, mercancías u objetos personales transportados en el vehículo ) por cualquier circunstancia ( ya sea por vandalismo o por accidente de circulación ) o daños personales, en caso de robo del vehiculo el cliente debe abonar el importe de 500€, si tiene contratado el seguro todo riesgo opcional con o sin franquicia se abonara el importe de la fianza.
4.2 Queda excluido el seguro medico para el pasajero el arrendatario esta informado al firmar el contrato.
4.3 La perdida o daños en los accesorios (llaves, cascos, etc..) y los extras contratados (baul, 2º casco, candado, GPS, guantes, soporte movil, etc.) no están cubiertos y se cobran según los precios de la Tarifa General Vigente. El cliente es el único responsable del buen uso y fijación del soporte de teléfono movil o GPS en el vehiculo, scooters o motos u otros vehículos. En caso de perdidas, roturas o robos de sus pertenencias como teléfonos móvil la empresa no se hace responsable.
5. ASISTENCIA.
5.1 En caso de que el vehículo no se pueda conducir mas, o no se puede arrancar, el arrendatario ha de llamar a la compañía de asistencia en carretera concertada por Ade Elevation S.L.U 24h. Teléfono disponible en la moto o en el contrato según la matricula del scooter. Puede que el teléfono cambie y el cliente estará informado de ello el día de la firma del contrato de arrendamiento.
5.2 El servicio de asistencia en carretera concertado esta incluido en el precio del alquiler y cubre una distancia de hasta 100 km desde la tienda donde se alquila el vehículo. Para asistencia fuera de este radio, el coste de la misma correrá a cargo del Cliente. El Cliente acepta no abandonar el vehículo hasta que no llegue la grúa para llevarlo hasta la tienda Ade Elevation S.L.U donde se alquiló.
5.3 El importe de 150€ se cobrara al Cliente en el caso de uso no adecuado del servicio de asistencia en carretera: perdida o rotura de llaves o cascos, falta de combustible o repostaje de combustible no adecuado, rescate de vehículos en lugares o vías no aptas para la conducción o no pavimentadas, o cualquier otro error, negligencia o mal uso del vehículo por parte del Cliente.
5.4 No existe la posibilidad de vehiculo de sustitución.
5.5 Al arrendatario no se le llevara ningun vehiculo de sustitución en el lugar de la avería, accidente u otro, sino que deberá esperar el servicio de asistencia en carretera, empresa privada contratada por Ade Elevation S.L.U en la póliza de seguros de flota, para que lleven la scooter y el cliente hasta nuestras instalaciones.
5.6 En caso de averías, accidente el cliente no podrá extender ni ofreceremos ninguna hora/ día extra por haber esperado el servicio de asistencia en carretera, están excluidos los pagos de taxis o otros elementos que el cliente hubiera utilizado para volver a nuestras instalaciones o a su lugar de residencia, hotel, por no haber utilizado el servicio de asistencia en carretera disponible las 24H donde el teléfono de la misma aparece en el contratado de arrendamiento.
5.7 La empresa no se hará cargo del rembolso de taxi u otros importes de transporte hacia el lugar de residencia del cliente o hasta nuestras instalaciones en caso de averías, robos, pinchazos o accidentes.
6. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.
6.1 El arrendatario no esta autorizado a ordenar la reparación del vehículo, salvo autorización expresa por parte de Ade Elevation S.L.U y haber recibido la confirmacion por escrito de parte de nuestra empresa.
6.2 Es obligación del cliente detener el vehículo cuando se detectan alguna anomalía de funcionamiento del vehículo en caso contrario el cliente se hará cargo de las reparaciones. El arrendatario deberá contactar con Ade Elevation o con la compañía de asistencia en carretera.
6.3 En alquileres mensuales, semanales o diarios el arrendatario se hace responsable de acudir al taller de Ade Elevation para pasar las revisiones mecánicas cuando se ha alcanzado el numero de kilómetros indicado en la pegatina que se encuentra en el manillar o bajo el asiento, sin por alguna causa como intemperie la pegatina se hubiera borrado, el cliente deberá llamar a la empresa para que le volvamos a poner la pegatina. El incumplimiento de esta clausula conlleva una penalización de 50€ y hace responsable al arrendatario de cualquier daño causado por no haber pasado la mencionada revisión. Es necesario que solicite por teléfono una cita previa en la tienda de Ade Elevation donde lo alquilo con 200 km antes de haber alcanzado el numero de kilómetros indicado en la pegatina. En caso de que Ade Elevation considere cambiar el vehículo por cualquier motivo, podrá realizar el cambio por otro vehículo de similares características según la disponibilidad.
6.3.1 El arrendatario no tiene derecho de vehículo de sustitución durante el tiempo de la revisión ó reparacion mecánica.
7. COMBUSTIBLES.
7.1 El combustible consumido por el vehículo durante el periodo de alquiler del mismo es por cuenta del arrendatario.
7.2 El arrendatario deberá repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado para el mismo. En caso contrario el arrendatario será responsable de los gastos ocasionados por el traslado y/o reparación de los daños que se hubieran podido producir en el vehículo por uso de combustible inadecuado.
7.3 El arrendatario se compromete a devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible. En el caso contrario se le facturara los litros hasta llegar al nivel que aparece en el contrato el día de su salida mas un cargo adicional en concepto de servicio repostado de 15€.
8. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.
8.1 En caso de accidente con el vehículo, el arrendatario deberá presentar en la tienda donde lo alquiló, la declaración amistosa de accidente ( formulario azul que se encuentra dentro del asiento del vehículo con el resto de documentos) debidamente cumplimentado por las dos partes involucradas en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha en que tuviera lugar el accidente, salvo situaciones de fuerza mayor justificada, en todo caso siempre antes de finalizar el periodo de alquiler del vehículo. No se aceptan reportes de incidentes incompletos o ilegibles y en caso de que así sea, pasará a ser responsabilidad del Cliente el pago de los daños sufridos en el vehículo.
8.2 La no entrega por parte del arrendatario a Ade Elevation de la declaración de accidente, implicara un cargo mínimo de 50€ cualquiera que sea el valor de los daños que presente el vehículo en el momento de su devolución, cuyo importe en todo caso podrá facturar Ade Elevation. En todo caso se retendrá la fianza al arrendatario hasta que no se haya aclarado qué parte es responsable en el accidente y por tanto, quien se hace cargo de los daños del vehículo de Ade Elevation.
8.3 Si en caso de accidente, el vehículo no es apto para la conducción, Ade Elevation lo va a retener hasta la finalización de los tramites de peritaje. En este caso, el cliente no tiene derecho a vehículo de sustitución.
8.4 Esta formalmente prohibido reparar, realizar el mantenimiento por su cuenta o llevar nuestras motos a otro taller, para cualquier reparacion, averías o mantenimiento llevar la moto en nuestro taller mecánico ubicado en Calle Manacor 123, 07007 Palma de mallorca, la direccion aparece en el mismo contrato de alquiler.
9. MODIFICACIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER.
9.1 Los presentes condiciones generales, así como las restantes clausulas del contrato de alquiler, solo podrán ser modificados mediante acuerdo escrito firmado por ambos partes.
10. TRATAMIENTO INFORMATICO DE LOS DATOS PERSONALES
10.1 El arrendatario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos en este contrato, necesario para la presentación del servicio pactado, así como para la oferta y contratación de otros productos y otros servicio de Ade Elevation. Se pone en conocimiento del arrendatario el derecho de acceder, rectificar y en caso, cancelar sus datos personales mediante correo electrónico ade.elevation@gmail.com Asimismo el arrendatario presta su consentimiento para que Ade Elevation ceda sus datos a empresas del grupo, a sus franquiciadas o a otras con la que Ade Elevation concluya acuerdos de colaboración para la mejor prestación del servicio de alquiler de vehículos, radicados en España, respetando la legislación Española sobre protección de los datos de carácter personal.
11. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLES.
11.1 El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas.
11.2 Las cuestiones que se susciten con motivo de este contrato entre Ade Elevation y el arrendatario son de la competencia de los tribunales y juzgados españoles correspondientes a la ciudad donde se firmo el contrato, a los que ambas partes se someten.
11.3 Mister Scooter es el nombre comercial que utiliza Ade Elevation S.L.U con el CIF B57654667 para promocionar su actividad en alquiler de scooters.
11.4 la empresa en adelante ADE Elevation SLU nombre comercial Mister Scooter no se hace cargo, ni responsable de los robos de los enseres del arrendatario en el interior de los baúles o encima/debajo de los asientos n i de los extras contratados.
12. SERVICIO DE TRANSPORTE DE CLIENTES DESDE EL AEROPUERTO
12.1 El traslado desde el aeropuerto se realizara hasta nuestra oficina de la calle Manacor 123, 07007 Palma de Mallorca. Servicio totalmente gratuito y no contemplado en nuestras tarifas de alquiler de motos. No se transportara el arrendatario en otras tiendas u lugares que la mencionada.
12.2 El arrendatario al contratar online su alquiler de scooter en Palma de Mallorca, puede solicitar el traslado gratuito desde su llegada al aeropuerto de Son Sant Joan en Mallorca, desde su llegada por las vías anunciadas en nuestra web. Bajo ningun concepto nuestra empresa esta obligada ni recibe ningun pago por ofrecer dicho servicio.
12.3 En caso de no poder acudir al aeropuerto para trasladar al arrendatario el día de su llegada y haber solicitado a través de nuestra web de reservas con o sin razones algunas, la empresa en adelante Ade elevation slu con nombre comercial Mister scooter no ofrecerá ninguna devolucion del importe contratado u otro traslado ni otra ventaja, recordando que el servicio es gratuito n o contractual y ofrecido como cortesía sin obligaciones por nuestra parte.
13. Fianza
13.1 El arrendatario deberá abonar una fianza de 200€ al alquilar el scooter es un tramite obligatorio, sin ello no se puede proceder al contratar la scooter teniendo o no una reserva pagada. No se devuelve la reserva si el arrendatario se opone al pago de la fianza.
13.2 Se realiza por tarjeta bancaria de debito/credito vida MasterCard American express, las tarjetas bancarias Maestro quedan excluidas como el pago en efectivo, al existir algún tipo de desperfectos se les cobraran el importe y si supera el importe de los 200€ se les cobrara directamente de la tarjeta bancaria que se nos facilito en el momento de establecer el contrato firmado por ambos partes al haber leído, y firmado aceptando nuestras condiciones.
13.3 Las fianzas por tarjetas bancarias se denominan Pre autorizacion, se realiza un bloqueo por el importe de la fianza.
13.5 Duración del bloqueo aproximativamente 2/4 semanas siendo un banco español si su banco se ubica al extranjero se puede demorar.
13.5 Devolucion de la fianza, las fianzas se realizan por tarjeta bancaria al ser una pre-autorizacion y al tratarse únicamente de una retención en su cuenta, el importe se desbloqueara automaticamente por el sistema bancario. ADE ELEVATION SLU no desbloquea las operaciones de pre autorizacion siendo el mismo banco el encargado de realizar dicho tramite.
14. política de cancelación de reservas
14.1 Si la cancelación se realiza con un preaviso de más de 48 horas, se reembolsa el 100% del importe abonado en la reserva.
14.2 No se admiten cancelaciones para preavisos inferiores a 48 horas.
14.3 Si la cancelación de la reserva se produce sin preaviso no se hará ninguna devolución.
14.4 Ade Elevation S.L. no es responsable de las condiciones climáticas y no se devuelve ningún importe aunque sea parcial por mal tiempo u otras condiciones climáticas.
14.5 No aseguramos la entrega a domicilio hoteles aeropuerto de los scooters si las reservas no está realizadas en un mínimo de 24 horas de antelación a fechas y horario de llegada.
14.6 La empresa se reserva el derecho en cancelar la reserva, si el conductor no presenta las condiciones necesarias para conducir, la edad mínima de 21 años y la documentación solicitada como DNI, Pasaporte, Nie, Carnet de conducir en vigor, tarjeta bancaria de crédito y que no este apto para conducir nuestras scooters o sin experiencia será suficiente motivo de cancelación.
14.7 No presentarse en un plazo de 3 horas a la contratada por nuestro sistema de reservas en línea sin aviso previo del cliente será motivo de cancelación.
15 Cancelación in situ en tiendas o entregas aeropuerto/domicilio/hoteles
15.1 La empresa Ade Elevation se reserva el derecho en cancelar la reserva en el mismo instante si el arrendatario no está en condiciones de conducir o su comportamiento presenta un peligro para los demás o por si mismo, Si tiene agresividad sobre nuestro personal como insultos, coacciones, agresión verbal o física, o si está bajo sustancias que no son aptas para conducir, serán motivos suficientes para cancelar la reserva aunque haya sido pagada y reservada no se procederá a la devolución del alquiler ni del servicio de entrega.
15.2 Se reserva el derecho de no alquilar vehículos a aquellos clientes que vulneren alguna de las condiciones u obligaciones establecidas en el presente documento.
15.3 Igualmente, Ade Elevation SLU se reserva el derecho a no alquilar el vehículo en caso de dudas fundadas sobre la posibilidad de incumplimiento de las obligaciones de este contrato, por antecedentes de impagos o incidentes por parte del cliente.
16 Devolución anticipada
16.1 En caso de devolución anticipada del vehículo alquilado, Ade Elevation S.L.U. con nombre comercial Mister scooter no aplicará ninguna penalización al titular del contrato. Asimismo, no realizará el reembolso por días no usados, así como de los extras contratados por los días no usados.
17 Entrega del vehículo aeropuerto/hoteles/domicilio sin presencia del cliente.
17.1 Entrega fuera de horarios comerciales, hoteles, aeropuerto, domicilio se entregan y se recogen las motos en furgonetas, se requiere obligatoriamente una serie de documentos que el arrendatario debe enviar por email u otros vías que la empresa le facilita, en caso de no recibir los documentos necesarios a ello, Ade Elevation SLU no realizará ninguna entrega ni procederá a la devolución del importe abonado.
17.2 Las reservas con entregas fuera de horarios comerciales indicados en nuestra pagina web se debe realizar vía nuestra pagina web con un mínimo de 48h o no podrán ser validadas.
18 Localización GPS
18.1 Algunos de nuestros vehículos están equipados de un sistema de localización GPS, Airtag u otros dispositivos de control de flota.
18.2 El localizador GPS recoge únicamente información sobre el movimiento y localización del vehículo.
18.3 Está formalmente prohibido desconectar el localizador GPS siendo un medio de localizacíon de vehículos evitando robos y no con otros fines.
18.4 En caso de desenchufar o desconectar el localizador les será cobrado la reposición por un importe de 70€.@