Возможные вопросы

Прокат скутеров у нас самый дешевый на Майорке и отличается высочайшим качеством исполнения. В цены включенны 2 шлема,  базовая страховка автоматически заключается при бронировании мотоцикла, неограниченный пробег, скидка при онлайн-бронировании в соответствии с датами, никакие доплаты за бензин. Трансфер из аэропорта Майорки в наши офисы по предварительному заказу. Абсолютно бесплатное обслуживание не включено в стоимость аренды мотоцикла. Более подробную информацию смотрите в описании аренды мотоцикла в аэропорту. Вы можете дополнительно заключить договор о дополнительной страховке с франшизой или все включенно без франшизы непосредственно в нашем офисе.

Вы можете запросить его через бронь или отправив WhatsApp на телефон нашей службы поддержки клиентов: +34 697402352. Как только вы прибудете в аэропорт, вам необходимо позвонить, чтобы сообщить о своем прибытии, и мы вышлем вам наш бесплатный автомобиль. Транспорт не может быть осуществлен без предварительного бронирования и ранее оплаченного онлайн или банковским переводом. Получив уведомление о прибытии, мы сообщим вам все маршруты к месту встречи.

Когда вы прибыли в аэропорт Майорки и запросили трансфер с помощью предыдущего онлайн-бронирования, вам следует посмотреть наше видео, где вы найдете место встречи, и позвоните нам или в WhatsApp, чтобы отправить вам бесплатный автомобиль.

Нет, автомобиль выезжает, как только вы сообщите, что находитесь на месте встречи. Машина прибывает за 10 / 15мин. Из-за наплыва туристов летом наш автомобиль может иногда задерживаться, в этом случае мы сообщим вам о времени ожидания. Напоминаем, что эта услуга совершенно бесплатна и не отражается в стоимости аренды мотоцикла.

Для аренды мотоцикла вам понадобятся: DNI, NIE или паспорт, действующие водительские права в Испании. Иметь минимальный возраст 21 год и опыт вождения. Залог 150 евро.

Для аренды 50cc вам необходимы водительские права B или лицензия на мопед на 1 год и вам должен быть 21 год.

Чтобы арендовать мотоцикл объемом 125 куб. См, вам должен быть 21 год, водительские права B с 3-летним опытом или права на мотоцикл A1 / A с опытом вождения.

Наши скутеры объемом 49 куб. См или 125 куб. См предназначенны для 1- 2 человек со шлемом, напоминая, что второй шлем при аренде мотоцикла на misterscooter предоставляется бесплатно. Второй водитель должен иметь все действующие документы.

На тротуарах, на Майорке категорически запрещено парковаться. Штрафы за эти нарушения очень высоки. По всему острову Майорка вы можете бесплатно припарковать арендованный мотоцикл на специальных стоянках для мотоциклов. На многих углах вы найдете стоянки для мотоциклов. Мы не рекомендуем парковаться между 2 автомобилями, так как видимость для движения задним ходом снижается, это может привести к повреждению мотоцикла. Конечно, при парковке не забудьте поставить замок.

Возврат денег  за возврат мотоциклов до даты или времени, указанных в договоре аренды или в дополнительных услугах, не предусмотрен.

Возврат средств за возврат мотоциклов до даты или времени, указанных в договоре аренды или в дополнительных услугах, не предусмотрен.

Да, конечно, вы можете отменить бронирование с уведомлением за 24 часа, точная сумма будет возвращена без удержания. Если отмена производится без предварительного уведомления возврат не производится.

В Mister Scooter не взимается дополнительная плата за бензин, он сдается в соответствии с уровнем и возвращается в том же размере, в договоре аренды уровень бензина указывается перед выходом из офиса, его просто нужно вернуть в том же размере. Если клиент заправит больше бензина в день возврата мотоцикла, никакая сумма не возвращается.

В нашем офисе вы можете нанять различные варианты дополнительной страховки.

Дополнительная стрховка «Комфорт» снижение ущерба с франшизой до 150 евро за повреждение мотоцикла.

Дополнительная страховка «Комфорт Плюс» без эксцессов.

Кража GPS, каски, багажника полностью исключена из страховки или дополнительной защиты. В случае кражи или утери необходимо будет полностью оплатить дополнительные услуги.

Да, залог в размере 150 евро является обязательным, его можно внести наличными или банковской картой.

Даже если вы заключили договор страхования с другой компанией, вам придется заплатить залог и причиненный ущерб, а затем потребовать от вашей страховой компании.

В случае аварии водитель должен заполнить акт аварии. Доставить акт к нам в офис в течении 24 часов. Возместить причиненный ущерб, при базовой страховке. Клиенты, оформившие дополнительную страховку «Комфорт Плюс Экстра», будут освобождены от платежей. Другие дополнительные покрытия «Комфорт» или «Комфорт Плюс» возмещают ущерб, причиненный в соответствии с договором франшизы, в размере до 150 евро.

Да, всем нашим клиентам предоставляется соответствующая помощь на дороге. Если это механическая поломка, прокол или авария. Если например, оставить ключи в замке зажигания и разрядился аккумулятор, забыть ключи в сиденье или в багажнике, потерянные ключи, отсутствие бензина или акамулятора, за извещение эвакуатора без объяснения причин будет выставлен счет в размере 50 евро. Клиенты «Комфорт плюс» будут освобождены от уплаты налога.

Мотоциклы на замену в случае аварии не предоставляются, за исключением клиентов, заказавших дополнительную страховку комфорт плюс.

Контракт автоматически аннулируется без возврата денег. Клиент должен иметь опыт вождения и быть не моложе 21 года. Mister scooter с этого момента ADE ELEVATION S.L. оставляет за собой право отменить бронирование, если клиент не обучен вождению или находится под воздействием любого вещества, которое не позволяет ему циркулировать в условиях.

Нет, потому что залог и копия вашего контракта находятся в офисе, где вы арендовали скутер, и когда вы вернете мотоцикл, мы должны приступить к осмотру.

Abrir chat
Верх