Preguntes freqüents

El nostre lloguer de scooter és el més econòmic de Mallorca amb una qualitat extrema en prestacions. Incloem 2 cascs, no es paga extres pel segon casc, està inclòs i gratuït , l’assegurança a tercers es contracta automàticament a l’reservar la seva moto, quilometratge il·limitat, descompte per a les reserves en línia segons les dates, no es paga extres per a la gasolina. Trasllat des de l’aeroport de Mallorca fins a les nostres oficines per a les reserves anticipades Servei totalment gratuït no està inclòs en la tarifa de l’lloguer de motos. Més informació vegi la descripció al menú lloguer de motos aeroport . Poden contractar en extres les cobertures addicionals amb franquícia o el tot risc sense franquícia directament a la nostra oficina.

Pot sol·licitar-lo a través del nostre formulari, o enviant un WhatsApp al nostre telèfon d’atenció a client: +34 697402352. Un cop arribat a l’aeroport haurà de trucar per avisar de la seva arribada i els enviarem el nostre vehicle de cortesia. Cap transport es podrà realitzar al no tenir reserves prèvies i pagades prèviament online o per transferència bancària. A l’rebre el seu avís d’arribades els donarem totes les indicacions per al punt de trobada.

A l’arribar a l’aeroport de Mallorca i haver sol·licitat el trasllat amb la seva reserva prèvia online han de visualitzar el nostre vídeo on trobés el punt de trobada i trucar-nos o WhatsApp per enviar-los el vehicle de cortesia

No, el vehicle surt una vegada que avisin que estiguin en el punt de trobada. El cotxe arriba en 10 / 15mn. A causa de l’afluència de turistes a l’estiu el nostre vehicle a vegades pot trigar, en aquest cas l’avisarem de el temps d’espera. Recordant-los que aquest servei és totalment gratuït i no està reflectit en les tarifes de lloguer de motos.

Necessitarà per llogar una moto: DNI, NIE o passaport, carnet de conduir valgut a Espanya i en vigor. Tenir l’edat mínima de 21 anys i experiència. Una fiança de 150 €.

Per llogar una 50cc es necessita carnet de conduir B o llicència ciclomotor d’1 any i tenir 21 anys.

Per llogar una moto 125cc es necessita tenir 21 anys complerts, carnet de conduir B amb una experiència de 3 anys o carnet de moto A1 / A amb experiència

Les nostres scooters 49cc o 125cc estan homologades per a 2 persones amb casc, Recordant que el segon casc, a l’lloguer la seva moto és gratuït a misterscooter . No es cobra pel segon conductor que igualment haurà de tenir tota la documentació en vigor.

Mai en les voreres, a Mallorca està totalment prohibit aparcar-hi. Les multes per aquestes infraccions són molt elevades. En tota l’illa de Mallorca podrà aparcar la seva moto de lloguer en els pàrquings de motos específics, totalment gratuït. En moltes cantonades de carrers trobessin un pàrquing de motos. Recomanem no aparcar entre 2 cotxes, la visibilitat dels vehicles a maniobrar en marxa enrere aquesta reduïda, podria causar algun dany a la moto. Per descomptat a l’aparcar no oblidi posar-li el cadenat a la scooter a la roda del darrere.

No hi ha devolucions per tornar les motos abans de l’horari o de la data esmentada en el contracte de lloguer, ni en els extres.

No hi ha devolucions per tornar les motos abans de l’horari o de la data esmentada en el contracte de lloguer, ni en els extres.

Sí, és clar pot cancel·lar la seva reserva amb un preavís de 24 hores es rembolsa la quantitat exacta sense retenció. Si la cancel·lació es realitza sense preavís amb el mínim estipulat de 24 hores de data d’inici sent inferior a 24 hores no hi haurà devolució.

En Míster Scooter no es carrega cap cost extra per la gasolina, es lloga segons el nivell i es retorna igual, en el contracte de lloguer s’especifica el nivell de gasolina abans de sortir de les oficines, simplement s’ha de tornar igual. Si el client reposta més gasolina el dia de la devolució de la moto no es retornarà cap import.

Poden contractar des de la nostra oficina diverses opcions de cobertura addicional.

Cobertura addicional «Confort» reducció de danys amb franquícia fins a 150 € per danys o robatori de la moto .

Cobertura addicional «Confort Plus» sense franquícia.

Queden totalment exclosos de qualsevol assegurança o cobertura addicional els robatoris de l’GPS, cascs, suport GPS, bagul. S’hauran de pagar en la seva totalitat els extres en cas de robatori o pèrdues.

Si, és obligatori el dipòsit té un import de 150 € es pot realitzar en efectiu o per targeta bancària.

Encara que tingui contractada una assegurança amb una altra companyia haurà d’abonar la fiança i els danys ocasionats, després reclamar a la seva companyia d’assegurança.

En cas d’accidents el conductor haurà d’omplir el comunicat d’accident. Lliurar a la nostra oficina al part abans de les 24 hores. Abonar els danys ocasionats per les assegurances a tercers. Els clients que hagin contractat la cobertura addicional «Confort Plus Extra» seran exempts de pagaments. Les altres cobertures

Sí, tots els nostres clients es beneficien de l’assistència en carretera aplicable Sempre quan sigui una avaria mecànica, una punxada o un accident, pel cas contrari com ara deixar les claus al contacte i quedar-se sense bateries, oblidar, les claus al seient o al bagul, pèrdua de claus, estar sense gasolina o sense bateries. Avisar la grua sense justificació els serà facturat l’import de 50 €. Estaran exempt dels clients «Confort més».

No hi ha motos de substitució en cas d’accident, a excepció dels clients que hagin contractat la cobertura addicional confort plus extra.

Automàticament s’anul·la el contracte sense cap devolució. El client ha de tenir experiència i tenir l’edat mínima de 21 anys. Míster scooter en endavant ADE ELEVATION seu es reserva el dret a cancel·lar la reserva si el client no estigui capacitat en conduir o sota els efectes d’alguna substància que no li permetin circular en condicions.

No es pot, perquè la fiança i la còpia del seu contracte es troben a la botiga on llogo la scooter i a l’retornar la moto hem de procedir a l’checkin.

Abrir chat
Top