Términos y condiciones

El sitio web www.misterscooter.eu (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa ADE ELEVATION S.L..

 

ADE ELEVATION S.L garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que el Usuario proporcione en el Sitio Web y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

 

a) Todos los datos de carácter personal facilitados a través del Sitio Web quedarán incorporados en los ficheros “Clientes”, todos ellos creados y mantenidos bajo la responsabilidad de ADE ELEVATION S.L, debidamente protegidos y registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.

 

b) Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:

- Gestionar las solicitudes de alquiler, compra de motos, accesorios, reserva de excursiones, tours, visitas guiadas, alquiler de patines, ciclomotores, quads y bicicletas.

- Tramitar los pagos a través de la Tienda Online del propio Sitio Web.

- Enviar a los interesados el Newsletter con noticias de actualidad y ofertas relacionadas con los servicios prestados.

- Facilitar información a los Usuarios sobre los productos y servicios comercializados por la empresa.

- Recibir los Curriculum Vitae de los solicitantes para administrar la bolsa de empleo de ADE ELEVATION S.L.

- Resolver reclamaciones o consultas a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, Chat Online, email y teléfono de atención al cliente.

- Facilitar a los Usuarios información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por ADE ELEVATION S.L, que puedan resultar de su interés.

 

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

 

d) ADE ELEVATION S.L se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso, implantando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que establece la normativa de protección de datos, en función del tipo de datos tratados en cada caso.

 

e) ADE ELEVATION S.L no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario/Cliente ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.

 

f) El Usuario queda informado y consiente el hecho de que para la prestación de ciertos servicios (reserva de billetes, entradas, excursiones, visitas guiadas), y solo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario, su información de carácter personal podrá ser cedida a terceras empresas colaboradoras de ADE ELEVATION S.L, ubicadas tanto en España como en otros países, lo cual conoce y consiente a través de la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Dicha cesión de datos se llevará a cabo bajo estricto cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos. A partir de que se produzca la cesión dichas empresas pasarán a ser Responsables del Tratamiento que realicen de sus datos, por lo que cualquier reclamación tendrá que ser dirigida directamente a ellos.

 

g) Aparte de lo anterior, no se prevén otras cesiones de datos, más que aquellas legalmente establecidas por otras legislaciones o administraciones públicas competentes.

 

h) Cuando el Usuario decida acceder a nuestros perfiles sociales corporativos le informamos que ADE ELEVATION S.L se compromete a guardar la máxima reserva, confidencialidad y secreto sobre la información privada y personal a la que podamos tener acceso. Los datos personales, imágenes, vídeos, contenidos e información de cualquier tipo de nuestros “amigos o seguidores” serán tratados de acuerdo con los principios legales establecidos en materia de Privacidad, Honor, Intimidad, Protección de Datos Personales, Seguridad de la Información, Derechos de Imagen, Propiedad Intelectual Protección de Consumidores y Usuarios, y resto de normativa aplicable en cada caso.

 

i) El Usuario certifica que es mayor de 14 años para acceder a los servicios prestados a través de este Sitio Web y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

 

j) El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a ADE ELEVATION S.L carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad o bien podrá remitirlo a la siguiente dirección de correo electrónico: ade.elevation@gmail.com 

k) El Usuario autoriza y consiente el tratamiento que recibirán sus datos personales en los términos indicados anteriormente, marcando la casilla de aceptación que se encuentra al finalizar cada formulario de recogida de datos disponible a través del Sitio Web.

L) Seguro: El alquiler del vehículo incluye un seguro a terceros y seguro de asistencia en carretera.  

Teléfono asistencia en carretera 24 horas: 902 116 387 póliza 4782

M/ Las cancelaciones se devuelven si se cancelan con un máximo de 48 horas minimo,no se aceptaran las cancelaciones via telefónica el cliente tiene un plazo de 48 horas máximo enviando un mail o via nuestro formulario de contacto: ade.elevation@gmail.com

pasado 48 horas no se devuelve ningún importe .no se podrá utilizar el vehiculo en otras fechas que las contratadas.

Horario del lunes a viernes de 09h a 19h30 sabados y domingos 10h a 13.30h fuera de horario no se atiende.

Condiciones generales de alquiler

       1. UTILIZACION Y ESTADO DE VEHÍCULO.

1.1 El cliente recibe vehículo descrito en la pagina 1 del contrato, en perfectas condiciones de funcionamiento, con sus documentos, neumáticos y accesorios ( cascos, llavero etc. ) y se compromete a conservarlos y conducir el vehiculo cumpliendo las normas del Código de circulación. Los daños provocados en el vehículo alquilado serán pagados de conformidad con la lista de daños expuesta en la oficina de alquiler que el cliente declara conocer. Queda expresamente prohibido el Cliente variar cualquier característica técnica del vehículo, el equipamiento, las herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. Se cobrara 15€ por cada pegatina corporativa faltante, y/o por cada pegatina o elemento de decoración agregado ajeno a Ade Elevation S.L.

1.2 Solo se autoriza de conducir a la persona identificada y aceptada por Ade Elevation S.L. en el contrato de alquiler o cualquier anexo al mismo con la condición que hayan cumplido 18 años y con licencia de conducir para el alquiler de vehículo de 50cc y 21 años,con permiso de conducir mas de 3 años de antigüedad valido y en vigor ( debiendo canjear los permisos para conducir expedidos en el extranjero cuando así lo prevea la legislación vigiente).

1.3 Esta prohibida la utilización del vehículo de 50cc fuera del área urbana de la ciudad o en autopista/autovía. Para cilindradas superiores se puede circular fuera de la ciudad o en autopista/autovía dentro de la isla de Mallorca.

1.4 No esta permitido el transporte de vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión.

1.5 Esta prohibido salir del territorio de la isla de Mallorca con el vehículo alquilado.

1.6 Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir Ade Elevation S.L. por el incumplimiento de las condiciones recogidas en el presente articulo y/o por uso diferente del pactado por parte del Cliente, autoriza a Ade Elevation S.L. a retirar el vehículo al Cliente y a facturar y cobrar a éste las cantidades debidamente justificadas correspondientes a la reparación u otros gastos derivados de dichos perjuicios.

1.7 En caso de robo o pérdida del vehículo el Cliente tiene obligación de presentar las llaves del vehículo y la denuncia de robo correspondiente. En caso contrario se cobra el importe integro del vehiculo.

       2. PRECIO, DURACION Y PRÓRROGA DE ALQUILER.

2.1 El precio del alquiler es el expresado en el contrato de alquiler y está establecido en función de la Tarifa General Vigente ( en lo referente a servicios, impuestos y tasas) y el precio inicial pactado con el Cliente en el momento de realizarse el alquiler, según la tarifa seleccionada.

2.2 El precio del alquiler lleva incorporados los costes del seguro de responsabilidad civil obligatoria del vehículo.

2.3 La fianza solamente será devuelta al Cliente cuando Ade Elevation S.L. constate que no existe concepto alguno para deducir del mismo por otros conceptos en virtud de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales . Después de la correcta devolución del vehículo, Ade Elevation devuelve la fianza en efectivo ( en caso de abonar en efectivo), si la fianza es por tarjeta de crédito- se realizara un bloqueo de cantidad de 150€ que se les serán devuelto automáticamente en un plazo de 8 dias. En caso de daños se le cobrara el importe de los daños ocacionales.

2.4 En ningún caso la fianza abonada al inicio del alquiler podrá servir para una prolongación del mismo. En el caso de que el Cliente quisiera conservar el vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa de Ade Elevation y a pagar de inmediato el importe adicional para dicha prolongación.

2.5 El Cliente se compromete a devolver el vehículo a Ade Elevation S.L. en la fecha y hora prevista y en la tienda de Ade Elevation S.L o en lugar pactado en el contrato de alquiler. No se efectuara devolución de dinero si el vehículo se devuelve antes del plazo estipulado en el contrato. La devolución del vehículo en lugar diferente del pactado inicialmente, previa aceptación de Ade Elevation S.L. implicara un cargo adicional de 50€. Es imprescindible presentar una copia de contrato y las llaves del vehículo para cualquier cambio o devolución. Un retraso en la devolución del vehículo sin previo aviso a la tienda de Ade Elevation S.L. donde se alquilo, conllevara una multa de 50€ además del precio de los días extras de alquiler.

2.6 Únicamente se considera el servicio terminado una vez que el vehículo y las llaves del mismo han sido entregadas a la tienda de alquiler de Ade Elevation S.L. y bajo las condiciones estipuladas en el contrato.

2.7 Alquiler a largo plazo: 1000 km/mes, en caso de superar los kilómetros el Cliente abonara 10 cts kilometro adicional. En caso contrario, se realizara una penalización del deposito integro.

     3. PAGOS

3.1 El Cliente se compromete a pagar a Ade Elevation S.l. :

     a) La cantidad resultante de la aplicación de la Tarifa General Vigente y el precio inicial pactado en el contrato de alquiler según la tarifa seleccionada, correspondiente a duración, seguros adicionales, equipamiento adicional y servicios complementarios, según las condiciones estipuladas, así como los impuestos y tasas aplicables.

     b) la cantidad correspondiente a las multas o sanciones correspondientes a cualquier infracción de la legislación vigente , en que pudiera incurrir el Cliente derivado del uso de vehículo objeto del contrato de alquiler, así como los recargos correspondientes por el retraso en el pago por parte del Cliente y los gastos judiciales o extrajudiciales en los que hubiera podido incurrir el Ade Elevation S.L. como consecuencia de lo anterior. En caso de multa, se procederá al cobro de 30€ al cliente por las gestiones administrativas correspondientes que se le cargara directamente en la tarjeta de crédito del cliente.

     c) La cantidad de 50€ si un empleado de Ade Elevation S.L. debe desplazarse a un depósito municipal para recuperar el vehículo que fui retirado por responsabilidad del Cliente. Así mismo será también responsable del pago de la multa derivada impuesta por las autoridades locales que se le cargará directamente en la tarjeta de crédito del cliente.

     d) El importe que pudiera derivarse por cualquier circunstancia causando el Cliente perjuicios a terceros o a Ade Elevation. En el supuesto de que estuviera asegurado, cuando Ade Elevation perciba de la aseguradora el importe del perjuicio o daño lo devolverá al cliente lo que le hubiera cobrado por tal concepto.

3.2 El pago de los importes reseñados en el aparatado 3.1 anterior deberá ser realizado en metálico o con tarjeta de crédito. Los importes adicionales se podrán cobrar directamente de la fianza, Ade Elevation cargara el exceso en la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente. Si el cliente no paga en 24h. Ade Elevation podrá deducir dicho pago de la fianza y reclamarlos por vía judicial o extrajudicial sin mas tramite previo. El cliente autoriza dicha operación mediante la firma del presente contrato.

3.3 En alquiler a largo plazo Ade Elevation puede modificar sus tarifas oficiales mensuales y comunicarlo a través de medios electrónicos únicamente, utilizando como información valida de contacto. Dichas modificaciones se publicaran oficialmente en la web de la empresa en cualquier momento y se informara el cliente con un mínimo de 1 semana de anticipación, siendo aplicable a partir del siguiente mes de alquiler. Estos cambios no afectaran los contratos con permanencia.

3.4 Todos los pagos por el alquiler mensual se realizaran por anticipado. El cliente esta obligado a llevar siempre consigo una copia de contrato actualizado ya que esto es obligatorio según la ley de alquiler. Si el retraso supera 5 dias desde la fecha de renovación, Ade Elevation podrá renovar el contrato por un periodo igual que el anterior, teniendo derecho de reclamar el pago resultante, así como un recargo de 10€ por cada cuota pendiente.

3.5 El pago mensual no se puede fraccionar. Si el cliente decide alquilar días adicionales a su contrato mensual se aplica la opción mas económica: las tarifas diarias o el pago de la mensualidad entera. No se fraccionara el pago de la mensualidad de forma proporcional.

3.6 Existe un limite de kilómetros mensuales indicados en la cuota mensual estipulado en el contrato. El cargo por haber sobrepasado este limite es de 0,10€ / kilometro adicional.

       4. SEGUROS DE VEHICULO OBLIGATORIO, ROBO, PÉRDIDA Y DAÑOS EN VEHICULO PROPIO.

4.1 El precio de alquiler incluye el seguro de responsabilidad civil obligatoria de vehículo cubriendo daños a terceros y a pasajeros sin existir franquicia ni responsabilidad máxima. No se incluye el seguro de robo, pérdida total o parcial, daños ( o cualquier otro prejucio ) sufridos en el vehículo propio ( o en su equipajes, mercancías u objetos personales transportados en el vehículo ) por cualquier circunstancia ( ya sea por vandalismo o por accidente de circulación ) o daños personales.

4.2 Queda excluido el seguro medico para el conductor, informado al firmar el contrato.

4.3 la perdida o daños en los accesorios ( llaves, cascos etc) y los extras contratados ( baul, 2º casco, condado, GPS, guantes, soportes etc.) no están cubiertos y se cobran según los precios de la Tarifa General Vigente.

       5. ASISTENCIA.

5.1 En caso de que el vehículo no se pueda conducir mas, o no se puede arrancar, el Cliente ha de llamar a la compañía de asistencia en carretera concertada por Ade Elevation S.L. 24h. 902116387.

5.2 El servicio de asistencia en carretera concertado esta incluido en el precio del alquiler y cubre una distancia de hasta 100 km desde la tienda donde se alquila el vehículo. Para asistencia fuera de este radio, el coste de la misma correrá a cargo del Cliente. El Cliente acepta no abandonar el vehículo hasta que no llegue la grúa para llevarlo hasta la tienda Ade Elevation S.l. donde se alquiló.

5.3 El importe de 50€ se cobrara al Cliente en el caso de uso no adecuado del servicio de asistencia en carretera: perdida o rotura de llaves o cascos, falta de combustible o repostaje de combustible no adecuado, rescate de vehículos en lugares o vías no aptas para la conducción o no pavimentadas, o cualquier otro error, negligencia o mal uso del vehículo por parte del Cliente.

       6. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.

6.1 El Cliente no esta autorizado a ordenar la reparación del vehículo, salvo autorización expresa por parte de Ade Elevation S.l.

6.2 Es obligación del Cliente detener el vehículo cuando se detectan alguna anomalía de funcionamiento del vehículo. El cliente deberá contactar con Ade Elevation o con la compañía de asistencia en carretera.

6.3 En alquileres mensuales, el Cliente se hace responsable de acudir al taller de Ade Elevation para pasar las revisiones mecánicas cuando se ha alcanzado el numero de kilómetros indicado en la pegatina que se encuentra en el manillar. El incumplimiento de esta clausula conlleva una penalización de 100€ y hace responsable al Cliente de cualquier daño causado por no haber pasado la mencionada revisión. Es necesario que solicite por teléfono una cita previa en la tienda de Ade Elevation donde lo alquilo con 200 km antes de haber alcanzado el numero de kilómetros indicado en la pegatina. En caso de que Ade Elevation considere cambiar el vehículo por cualquier motivo, podrá realizar el cambio por otro vehículo de similares características según la disponibilidad.

6.3.1 El Cliente no tiene derecho de vehículo de sustitución durante el tiempo de la revisión mecánica, que puede alcanzar las 2-2,5h.

       7. COMBUSTIBLES.

7.1 El combustible consumido por el vehículo durante el periodo de alquiler del mismo es por cuenta del Cliente.

7.2 El Cliente deberá repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado para el mismo. En caso contrario el Cliente será responsable de los gastos ocasionados por el traslado y/o reparación de los daños que se hubieran podido producir en el vehículo por uso de combustible inadecuado.

7.3 El Cliente se compromete a devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible. En el caso contrario se le facturara el que falte mas un cargo adicional en concepto de servicio repostado, de 10€.

       8. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.

8.1 En caso de accidente con el vehículo, el cliente deberá presentar en la tienda donde lo alquiló, la declaración amistosa de accidente ( formulario azul que se encuentra dentro del asiento del vehículo con el resto de documentos) debidamente cumplimentado por las dos partes involucradas en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha en que tuviera lugar el accidente, salvo situaciones de fuerza mayor justificada, en todo caso siempre antes de finalizar el periodo de alquiler del vehículo. No se aceptan reportes de incidentes incompletos o ilegibles y en caso de que así sea, pasará a ser responsabilidad del Cliente el pago de los daños sufridos en el vehículo.

8.2 La no entrega por parte del Cliente a Ade Elevation de la declaración de accidente, implicara un cargo mínimo de 50€ cualquiera que sea el valor de los daños que presente el vehículo en el momento de su devolución, cuyo importe en todo caso podrá facturar Ade Elevation. En todo caso se retendrá la fianza al Cliente hasta que no se haya aclarado qué parte es responsable en el accidente y por tanto, quien se hace cargo de los daños del vehículo de Ade Elevation.

8.3 Si en caso de accidente, el vehículo no es apto para la conducción, Ade Elevation lo va a retener hasta la finalización de los tramites de peritraje. En este caso , el cliente no tiene derecho a vehículo de sustitución.

     9. MODIFICACIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER.

9.1 Los presentes condiciones generales, asi como las restantes clausulas del contrato de alquiler, solo podrán ser modificados mediante acuerdo escrito firmado por ambos partes.

     10. TRATAMIENTO INFORMATICO DE LOS DATOS PERSONALES

10.1 El cliente autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos en este contrato, necesario para la presentación del servicio pactado, así como para la oferta y contratación de otros productos y otros servicio de Ade Elevation. Se pone en conocimiento del Cliente el derecho de acceder, rectificar y en caso, cancelar sus datos personales mediante correo electrónico ade.elevation@gmail.com Asimismo el Cliente presta su consentimiento para que Ade Elevation ceda sus datos a empresas del grupo, a sus franquiciadas o a otras con la que Ade Elevation concluya acuerdos de colaboración para la mejor prestación del servicio de alquiler de vehículos, radicados en España, respetando la legislación Española sobre protección de los datos de carácter personal.

     11. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLES.

11.1 El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas.

11.2 Las cuestiones que se susciten con motivo de este contracto entre Ade Elevation y el Cliente son de la competencia de los tribunales y juzgados españoles correspondientes a la ciudad donde se firmo el contrato, a los que ambas partes se someten.

11.3 Mister Scooter es el nombre comercial que utiliza Ade Elevation S.L. con el CIF B57654667 para promocionar su actividad en alquiler de scooters.